Online Umfragen und Fragebögen erstellen mit eXQuero

Die Gewinnung, Qualifikation und Auswertung von Primärdaten ist für das Marketing, Controlling von PR- oder Schulungs-Maßnahmen, CRMⁱ und die meisten anderen Unternehmensaspekte von vitaler Bedeutung.

Die Befragungsplattform eXQuero bietet den kompletten Workflow für:

• Planung
• Durchführung
• Auswertung und Analyse

von Online-Umfragen, -Befragungen und DV-gestützten Telefoninterviews.

Die Planung und Administration wird unterstützt durch:

• Teilnehmerverwaltung
• Teilnehmerimport (Schnittstelle beispielsweise zu Ihrer Veranstaltungsverwaltung oder Adressdatenbank)
• Einladungsemails und Statusverfolgung der Teilnehmer

Der Grad der Anonymisierung der erhobenen Daten ist variabel:

• personalisiert: komplette Status- und Inhaltsverfolgung je Teilnehmer; damit ist beispielsweise ein individueller Support bei inhaltlichen Problemen möglich
• anonymisiert: Statusverfolgung aber 100% anonyme Inhaltsspeicherung
• eigenregistriert: keine vorgelagerte Teilnehmerverwaltung; nach Registrierung stehen die Verfolgungsmechanismen zur Verfügung
• komplett anonym ("offene Umfrage")

Die Fragebogensteuerung erlaubt (unter anderem):

• konditionale Fragestellungen (Frage abhängig von einer vorher gegebenen Antwort ausblenden)
• Wiederholungen von Fragen mit variablem Kontext ("Wie fanden Sie Verpflegung/Zimmer/Getränke...")
• offene Fragen ("Beschreiben Sie Ihr Wochenende: ...")
• Einfach- und Mehrfachauswahl-Antworten ("Zutreffendes bitte Ankreuzen")
• mehrfache Antwortaspekte ("Beurteilen Sie bitte Wassertemperatur und -geschmack")
• Zusatzeingaben zu geschlossenen Antwortoptionen ("Ja / Nein, weil...")
• Bilder und andere Medien

Die komplette Anwendung ist mehrsprachig; selbstverständlich ist die Sprache der Auswertung unabhängig von der Sprache, in der der Teilnehmer die Fragen beantwortet hat. Derzeit werden folgende Sprachen unterstützt:

Deutsch, English, Français (french), Italiano (italian), Español (spanish), русский (russian), svenska (swedish), Türk (turkish), polski (polish), Ελληνικά (greek), Български език (bulgarian), dansk (danish), eesti keel (estonian), suomi (finnish), Gaeilge (irish), Latviešu valoda (latvian), lietuvių kalba (lithuanian), malti (maltese), nederlands (dutch), português (portugese), română (romanian), slovenčina (slovak), slovenščina (slovenian), čeština (czech), magyar nyelv (hungarian)

Für Auswertungen, Analysen und Datamining existieren eine Reihe von Standards:

• Fragen und Antworten (Übersicht)
• Statistiken
• Kreuztabelle
• Korrelationen

Zur Unterstützung von tiefgehenden Analysen existieren frei konfigurierbare Kriterienfelder für jede Ebene der Organisationsstruktur der verwendeten Daten.

Eigene Reports sind mittels eines Report-Designers leicht definierbar. Die verfügbaren Formate decken die komplette Bandbreite von Report-Anforderungen ab:

• Rohdaten (CSV, Excel)
• Analyse (SPSS)
• Druckaufbereitet (PDF, Word)

Wir lassen Sie mit Ihren Anforderungen nicht allein: das Team von explido Consult führt seit mehr als zehn Jahren Hunderte von Umfragen, Bewertungen und Analysen pro Jahr durch. Gerne unterstützen wir Sie bei der Konzeption Ihrer Aktionen oder führen sie gleich in Ihrem Auftrag durch.